PRODUTIVIDADE, ABSENTEÍSMO, ROTATIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA FÁBRICA DE ARTESANATO

Autores

HÉLCIA DANIEL DA SILVA; Vitória Augusta Braga de Souza; Aline Ferreira Costa Correia; Lucas Daniel da Silva; CLEUTON CLENES DA SILVA

Dados bibliográficos

Ano: 2024

Local de publicação: Revista Contemporânea

ISSN/ISBN: 2447-0961

DOI: 10.56083/rcv4n5-159

Resumo

Em se tratando de estudo de gestão, vem-se discutindo os principais impactos que o absenteísmo, a rotatividade e satisfação do trabalho exercem sobre a produtividade do ambiente organizacional. Afinal, esses fatores têm sido o diferencial das empresas como vantagem competitiva. Com o intuito de estabelecer relações em longo prazo com seus colaboradores, maximizando assim, a satisfação com o trabalho e reduzindo os impactos que podem afetar a produtividade. Assim, pode-se estabelecer o objetivo dessa pesquisa em verificar e analisar o quanto os fatores de absenteísmo, rotatividade e satisfação interferem nos processos de produção e qualidade dos produtos de uma empresa. Como metodologia, foi utilizado um estudo de caso numa empresa de artesanato de médio porte, com fabricação de produtos cerâmicos e comércio varejista dos seus produtos na Cidade de Goiás, com uma abordagem qualitativa, de forma documental e exploratória. Como resultados, o estudo possibilitou observar que não há um grau elevado de rotatividade e de absenteísmo, o que contribuiu para uma melhor produtividade em congruência a satisfação de seus funcionários. Um dos fatores primordiais como resposta ao estudo é o fato de ter-se profissionais que tenham habilidades artísticas e que “gostam do que faz”, o estudo revela a importância de sentir prazer nas suas atribuições. Mesmo sendo um serviço sistemático, para alguns de seus profissionais, é um serviço manual e requer um dom em manusear e criar uma arte como produto. Como melhorias, o estudo sugere um meio de qualificar e selecionar perfis corretos que tenha essa habilidade de criar e inovar para a contratação e treinamento, além de buscar meios de oferecer benefícios que melhorem a qualidade de vida do trabalhador.